Chez Mouches Fishing, nous comprenons que chaque instant passé à pêcher compte. C’est pourquoi nous nous engageons à vous fournir non seulement des équipements de pêche à la mouche de qualité supérieure, mais aussi un service de livraison fiable et transparent pour vous permettre de profiter rapidement de votre matériel.
Notre Engagement de Livraison
Fondée par des pêcheurs passionnés pour des pêcheurs exigeants, notre boutique en ligne s’engage à :
- Un traitement des commandes sous 24-48 heures
- Des options de livraison adaptées à chaque besoin
- Un suivi précis de chaque colis
- Un service client disponible pour toute question concernant votre livraison
Options de Livraison
| Méthode | Délai | Coût | Couverture |
|---|---|---|---|
| Livraison Standard (DHL/FedEx) |
10-15 jours après expédition | 12.95 € | Monde entier (sauf certaines zones en Asie et régions éloignées) |
| Livraison Gratuite (EMS) |
15-25 jours après expédition | Gratuit pour commandes >50€ | Monde entier (sauf certaines zones en Asie et régions éloignées) |
Processus de Livraison
1. Traitement de la Commande
Notre équipe traite chaque commande avec le plus grand soin dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Nous vérifions personnellement chaque article avant l’expédition pour garantir que vous recevez exactement ce que vous avez commandé.
2. Expédition
Une fois votre commande préparée, nous vous envoyons un email de confirmation avec votre numéro de suivi. Nos partenaires logistiques (DHL, FedEx ou EMS selon votre choix) prennent alors le relais.
3. Livraison
Vous pouvez suivre votre colis en temps réel grâce au numéro de suivi fourni. Nos transporteurs effectuent généralement 1 à 3 tentatives de livraison selon votre localisation.
Conseils pour une Livraison Optimale
Pour les pêcheurs à la mouche professionnels comme pour les amateurs, voici nos recommandations :
- Planifiez à l’avance : Commandez vos équipements avec anticipation avant vos sorties de pêche importantes
- Vérifiez les restrictions : Certains pays peuvent avoir des réglementations spécifiques sur l’importation d’articles de pêche
- Optez pour la livraison standard si vous avez besoin de votre matériel rapidement pour une sortie prévue
Retours et Échanges
Nous acceptons les retours sous 15 jours après réception de votre colis. Veuillez nous contacter à [email protected] pour initier le processus de retour.
Note : Les délais de livraison sont estimés et peuvent varier selon les conditions météorologiques, les formalités douanières ou d’autres facteurs indépendants de notre volonté.
Questions sur Votre Livraison ?
Notre équipe dédiée est disponible pour répondre à toutes vos questions concernant votre commande ou les options de livraison. Contactez-nous par email à [email protected].
Chez Mouches Fishing, nous mettons tout en œuvre pour que votre expérience de pêche à la mouche commence dès la réception de votre colis. Pêchez avec confiance, pêchez avec Mouches Fishing.